BlaulichtShop.de

Ja, ein Kauf auf Rechnung ist möglich.

Zusätzlich können wir bei Bedarf auch eine elektronische Rechnung, z. B. als XRechnung oder im ZUGFeRD-Format, ausstellen.

Falls eine Bestellung über den Onlineshop nicht möglich ist oder besondere Rechnungsanforderungen (E-Rechnung) bestehen, senden Sie uns Ihre Bestellung bitte per E-Mail an service@blaulichtshop.de. Bitte geben teilen Sie uns für eine E-Rechnung Ihre Leitweg-ID mit.

Die Rechnung wird nach dem Versand Ihrer Bestellung automatisch an die im Bestellprozess hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

Bei Rückfragen zur Rechnung können Sie uns gerne per E-Mail unter service@blaulichtshop.de
kontaktieren.

Artikel, die als „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, werden in der Regel am folgenden Werktag mit DHL versendet.

Die durchschnittliche Paketlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt bei DHL ca. 2 Werktage.

Bei Bestellartikeln und größeren Bestellmengen ist die Lieferzeit individuell vom jeweiligen Produkt und Lieferanten abhängig. Viele Bestellartikel sind jedoch kurzfristig verfügbar. Bei Fragen zur konkreten Lieferzeit können Sie uns gerne vorab unter service@blaulichtshop.de kontaktieren.

Ja, unbenutzte und unbeschädigte Artikel können Sie kostenlos an uns zurücksenden.

Bitte nutzen Sie hierzu unser Rücksendeportal unter folgendem Link: Retouren Portal - BlaulichtShop.de

Sie erhalten unseren Retourenschein, ein DHL-Versandlabel sowie alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne beigefügten Retourenschein nicht bearbeitet werden können.

Für Verbraucher gilt ergänzend das gesetzliche Widerrufsrecht.

Bei Problemen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: service@blaulichtshop.de.

Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

Innerhalb Deutschlands bieten wir Ihnen ab einem Warenwert von 299,00 € brutto einen kostenlosen Versand an.

Ja, gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl des passenden Produkts. Wenn Sie uns kurz mitteilen, wofür der Artikel eingesetzt werden soll, können wir Ihnen eine passende Empfehlung geben oder technische Rückfragen klären. Kontaktieren Sie uns hierzu einfach per E-Mail unter service@blaulichtshop.de.

Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an service@blaulichtshop.de und beschreiben Sie das Problem möglichst genau. Hilfreich sind dabei Angaben zur Bestellnummer, zum betroffenen Artikel sowie, falls möglich, Fotos oder Videos des Problems. Bitte geben Sie ebenso Ihre Telefonnummer zur Klärung von Rückfragen an.

Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und melden uns mit einer passenden Lösung bei Ihnen zurück.

Ja, bei innergemeinschaftlichen Lieferungen an Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist grundsätzlich eine umsatzsteuerfreie Rechnung möglich.

Rechtsgrundlage hierfür ist § 4 Nr. 1 Buchst. b UStG in Verbindung mit § 6a UStG. Voraussetzung ist unter anderem, dass die Ware in einen anderen EU-Mitgliedstaat geliefert wird und eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmenskunden vorliegt.

Bitte beachten Sie, dass eine umsatzsteuerfreie Bestellung über den direkten Online-Shop-Bestellprozess derzeit nicht möglich ist. Senden Sie Ihre Bestellung daher bitte per E-Mail an service@blaulichtshop.de. Für die Bearbeitung benötigen wir die vollständige Anschrift des Unternehmens sowie die gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Sollten Sie bereits eine Bestellung über den Online-Shop aufgegeben und eine Rechnung mit Umsatzsteuer erhalten haben, können wir diese nach Übersendung der erforderlichen Nachweise gerne prüfen und entsprechend ändern.